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鈴木一正
経営コンサルタント
「お得意さま」づくりで売り上げアップを導くコンサルタント
成長に不可欠な顧客育成の仕組みづくりと働き方改革の支援
百貨店個人営業（外商）での経験をもとに、BtoC企業のお得意さまづくりをサポート。訪問や電話などアナログな接点づくりを大切にする顧客戦略の設計図を描き、お客さま本位の働き方改革を実現します。
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【社員研修】「三越」に学ぶ接客の心得
55,000円
三越の顧客対応の基本は「前主」という、”目の前にいるお客様を自らの主人としてもてなせ”という精神に基づきます。 お客様に対する姿勢は、どのような企業であっても大きくは変わらないと思います。生涯に亘るお客様とするための、接客のあり方など、一般企業に新入社員にとどまらず、永らくご愛顧頂ける顧客を大切にしていくことを考えている企業様にとってお役に立てる内容について、６０分程度にまとめています。
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百貨店外商への商材提案
※値段はお見積もり後に決定
大手、中堅百貨店における外商部門への商材提案をお手伝いします。 外商担当による販売に繋げるためにはさまざまな準備が必要です。 百貨店外商部門で販売促進担当での経験を活かしてお役に立ちます。
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個別相談・レッスン（個別）
お得意様づくりのお手伝い（戦略と具体策の策定など）
30分 0円
企業の業績向上のためにはお得意様の育成・維持が重要な役割を果たします。 スズセイでは経営者及び従業員の皆さまのヒアリングなどを踏まえて課題の整理を行い、具体策（案）のご提案を致します。 なお、提案内容をご確認頂き、基本的な考え方に同意頂いた場合には一緒に改革に取り組みます。
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お得意様づくりセミナー
※値段はお見積もり後に決定
企業で開催するセミナーを担当いたします。 マーケティングの基本知識などについては、経営幹部でもしっかりと勉強する機会がなかったという方が実は少なくありません。情報が氾濫し、モノが売れない時代にこそ、マーケティングの知識・ノウハウは重要だと考えます。 私は大学及び短期大学、企業研修にてマーケティングの講義を永らく担当しております。一般的なマーケティングの知識について、最新情報も含め、ご説明させていただきます。もちろん、御社の経営課題を踏まえた内容に致します。
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個別相談・レッスン（個別）
お得意様づくりなどに関するご相談（無料）
30分 0円
まずはお仕事の内容と現状の課題について確認させていただきます。 その上で、私が出来ることをご提案させていただきます。 その内容を踏まえて、弊社に依頼頂くか否かをご判断ください。 ご相談はもちろん無料で承ります。 もちろん、「ざっくばらんに情報交換したい」とのことでも結構です。 お気軽にご相談ください。
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基本情報
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会社名
合同会社スズセイ
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住所
埼玉県所沢市東新井町7番地の4
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電話
090-8033-2709
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